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동영상 재생이 안되거나 끊겨요.

동영상 재생이 원활하지 않을 때,

아래와 같은 방법으로 재시도해보세요.

 

1. 로그인 상태 확인
-자동로그인 설정을 했으나 일정 시간이 지나 해제된 경우
-여러 기기(PC, 스마트폰, 태블릿 등)에서 로그인을 시도한 경우
-아이디를 여러 개 생성한 후, 다른 아이디와 혼동하여 로그인한 경우

주로 위와 같은 상황에서 로그인/재생 오류가 발견되곤 합니다.
가입하신 아이디를 확인해주시기 바라며, 기존에 로그인 되어있던 계정을 로그아웃 한 후 다시 로그인 부탁드립니다.

 

2. PC웹/모바일웹 사용환경 확인
PC웹(컴퓨터에서 인터넷 검색을 통해 접속) 혹은 모바일웹(스마트폰에서 인터넷 검색을 통해 접속)을 사용하실 경우,
기본 브라우저를 "Chrome(크롬)" 또는 "MS Edge(엣지)"로 사용하시길 권장해드립니다.
(아이러브코리언은 크롬에 최적화되어 있습니다)
[Chrome 다운로드]
[Edge 다운로드]

 

그래도 문제가 발생한다면,
사이트 하단 고객센터의 "일반 문의" 또는 아이러브코리언 고객지원팀(+82-2-02-701-5361~3)에 문의해주세요.

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